Zoom: de “verbo pandêmico” a ativo de IA

Em 2020, o Zoom deixou de ser apenas uma ferramenta de negócios e se transformou em um fenômeno cultural. A pandemia tornou as videochamadas obrigatórias. Em apenas três meses, o Zoom faturou o que havia planejado ganhar ao longo de vários anos. Quando o frenesi inicial arrefeceu, a empresa voltou a surpreender — sua participação na Anthropic, desenvolvedora do chatbot Claude, agora está avaliada em cerca de US$ 4 bilhões. As ações da empresa atingiram o maior patamar em 3,5 anos.

Nvidia: onda tripla de sorte

A Nvidia mostrou uma leitura de mercado impecável.Primeiro, suas GPUs tornaram-se escassas durante o boom da mineração de criptomoedas. Quando o mercado cripto esfriou, teve início a era da IA generativa, e os chips da Nvidia (A100/H100) passaram a ser vistos como “o novo ouro”. A tecnologia originalmente projetada para jogos mostrou-se ideal, primeiro, para a mineração de Ethereum e, depois, para o treinamento de redes neurais. Como resultado, em 2025–2026, o valor de mercado da empresa ultrapassou US$ 5 trilhões. Hoje, a Nvidia é a fabricante de chips mais valiosa do mundo, tendo surfado duas ondas de hype consecutivas.

Discord: do nicho dos gamers à “sala de estar digital”

Originalmente, o Discord era um refúgio para jogadores de Fortnite. A pandemia e o isolamento social levaram milhões de pessoas a buscar espaços informais de convivência. A plataforma passou por um reposicionamento de marca, adotando o slogan “Seu lugar para conversar”, abandonou a imagem voltada exclusivamente para gamers e se transformou no “terceiro lugar” — entre casa e trabalho — para todos os públicos, de grupos de estudo a comunidades de criptomoedas. Em apenas um ano, a avaliação da empresa saltou de US$ 7 bilhões para US$ 15 bilhões.

Etsy: mercado salvo pelas máscaras

No início de 2020, a Etsy apresentava um crescimento moderado. No entanto, a escassez de máscaras médicas transformou o mercado de produtos artesanais em um recurso estratégico. A recomendação do CDC (Centro de Controle e Prevenção de Doenças) para o uso de máscaras de pano mobilizou 60 mil vendedores da Etsy em apenas um mês. As vendas de máscaras passaram a representar 14% do faturamento da plataforma, e milhões de consumidores que chegaram em busca desses produtos permaneceram para comprar móveis e itens de decoração, o que acabou dobrando o lucro da empresa.

Nintendo Switch: “Animal Crossing” como terapia

O lançamento de Animal Crossing: New Horizons, em março de 2020, coincidiu com os confinamentos globais. O aconchegante jogo sobre a vida em uma ilha acabou se tornando uma espécie de “terapia contra o coronavírus”. Presas em casa, as pessoas compraram consoles Switch em massa para escapar para um mundo virtual. As vendas de consoles em março de 2020 dobraram em relação ao ano anterior, e a Nintendo registrou resultados recordes, mesmo em meio à escassez de chips.

Peloton: ascensão e “ressaca” do fitness em casa

A Peloton tornou-se um ícone da vida durante a pandemia. Com as academias fechadas, suas bicicletas conectadas e aulas ao vivo passaram a ser verdadeiros objetos de culto. A empresa se beneficiou de uma tempestade perfeita, criada pela convergência de três fatores: academias fechadas, renda disponível extra entre a classe média e a necessidade de comunidade e atividade física. Quando esse cenário mudou, porém, a demanda despencou, e a Peloton passou a enfrentar uma crise de excesso de capacidade.

Netflix: monopólio do entretenimento noturno

Enquanto os cinemas permaneciam vazios, a Netflix era praticamente a única janela para o entretenimento. Em 2020–2021, o serviço de streaming registrou um crescimento sem precedentes no número de assinantes. A empresa se beneficiou da paralisação das filmagens dos concorrentes e da escassez de alternativas offline. Nesse período, maratonar séries tornou-se uma prática comum — um padrão que a Netflix ajudou a consolidar e do qual continua a se beneficiar até hoje.