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que nossos clientes possam passar pelo procedimento de verificação da maneira mais rápida e fácil possível. Tudo o que você precisa fazer é preencher o questionário e enviar um comprovante de identidade e um comprovante de endereço. Seus dados pessoais permanecem seguros e protegidos contra acesso não autorizado.
Condições para os documentos carregados
A cópia digitalizada ou uma foto deve ser:
colour
colorida
glasses
clara e legível
enlarge
em tamanho real(todas as bordas e cantos devem estar visíveis)
shield
de alta qualidade
Documentos de comprovação de identidade:

Tire uma foto do documento ou digitalize. Se você estiver carregando um passaporte, certifique-se de que ambas as páginas internas sejam fornecidas na mesma foto ou uma cópia escaneada.

Se você estiver carregando uma carteira de identidade ou Carteira de motorista, certifique-se de que ambos os lados do documento sejam fornecidos.

O nome em seu perfil deve corresponder ao nome em seu Comprovante de Identidade.

Os documentos devem ser válidos (não expirado).

Documentos de comprovação de endereço:

O nome em seu perfil deve corresponder ao nome em seu Comprovante de Endereço.

O documento que confirma o endereço deve ser emitido nos últimos 6 meses.

Caixas postais não são aceitas.

Tipos de arquivo permitidos: png, jpeg, jpg, gif, and pdf.
O tamanho do arquivo não deve exceder 10 MB.
Observe estas etapas simples para carregar seus documentos
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Perguntas frequentes
  • Que outros documentos, além do passaporte, posso apresentar para verificação?
    Também aceitamos os seguintes documentos:
    • Documento de identidade nacional (ID) (frente e verso devem ser fornecidos)
    • Carta de Motorista (frente e verso devem ser fornecidos)
  • Qual documento pode ser usado como comprovante de endereço?
    Aceitamos os seguintes documentos:
    • contas de serviços públicos (luz, gás, água e esgoto) ou contas de telefones fixos e serviços de Internet de banda larga
    • extrato bancário / cartão de crédito
    • carta de referência bacária
    • certificado de residência / certificado de domicílio (não manuscrito)
    • fatura de imposto local
  • Como carrego meus documentos?
    Você pode carregar seus documentos na seção Perfil da Área do Cliente ou enviá-los por e-mail para verification@instaforex.eu.
  • Onde eu preencho o questionário?
    Você pode preencher o questionário online na seção Perfil da Área do Cliente.
  • Quanto tempo leva para verificar minha conta?
    A verificação da conta pode levar de 2 a 72 horas úteis (se os documentos carregados atendem aos requisitos mencionados ).
  • O que acontece se minha conta não for totalmente verificada?
    Você terá acesso limitado aos nossos serviços.
  • Posso negociar com fundos reais se a verificação do meu perfil não for concluída?
    Você pode negociar com uma conta ativa desde que seu comprovante de identidade seja aprovado e você tenha sido aprovado no questionário online. Você deve concluir a verificação em até 14 dias a partir do momento do primeiro depósito, fornecendo também um comprovante de endereço. Caso contrário, a negociação em sua (s) conta (s) será suspensa e o saldo remanescente será devolvido a você no 15.º dia a partir do momento do registro.
  • E se alguns dos meus documentos expirarem?
    Solicitaremos que você forneça os documentos atualizados o mais rápido possível para evitar interrupções em suas negociações. Antes que o documento expire, enviaremos um lembrete para o endereço de e-mail que você especificou ao se registrar.
  • Que documentos devo fornecer se quiser registrar uma conta em nome de uma pessoa jurídica?
    Caso a conta esteja registrada em nome de pessoa jurídica, precisaremos receber a seguinte cópia autenticada dos documentos originais:
    1. Certificado de constituição e certificado de regularidade da pessoa jurídica;
    2. Certificado de sede social;
    3. Certificado de diretores e secretário;
    4. Certificado de acionistas registrados em caso de empresas privadas e empresas públicas que não estão listadas em um mercado regulamentado de um país do Espaço Econômico Europeu ou um país terceiro com requisitos de divulgação e transparência equivalentes;
    5. Memorando e contrato social da pessoa jurídica;
    6. Uma resolução do conselho de administração da pessoa jurídica para a abertura da conta e concedendo autoridade àqueles que a operarão;
    7. Nos casos em que os acionistas registrados atuem como nomeados dos proprietários beneficiários, uma cópia da escritura / acordo fiduciário celebrado entre o acionista nomeado e o proprietário beneficiário, em virtude do qual o registro das ações em nome do acionista nomeado em nome de o beneficiário foi acordado;
    8. Documentos e dados para a verificação da identidade das pessoas autorizadas pela pessoa jurídica a operar a conta, além dos acionistas registrados e proprietários beneficiários da pessoa jurídica.
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