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Citigroup Inc. ha perdido casi $350 millones de dólares desde 2009 para atender a los consumidores chinos. Esto comenzó de abril de 2007, cuando empezaron a adquirir depósitos de hogares chinos que han marcado un gran avance en tinta roja. Sin embargo, China se ha enfrentado obstáculos regulatorios en el camino en una variedad de sectores que también refleja dificultades comerciales. Los bancos chinos siguen siendo positivos y se han jactado de que han logrado coincidir con bancos extranjeros.
El crecimiento acelerado en los clientes y el inicio de depósitos y préstamos de consumo continúan desde 2015. A pesar del desarrollo, los ejecutivos de Citi están preocupados de que el resultado esté tomando más tiempo de lo que han previsto inicialmente. China también se enfrenta a un problema con la competencia local, ya que los bancos estatales, que producen miles de ramas son difíciles de desplazar.
En un esfuerzo por contribuir con más clientes, en 2012, Citi ha decidido reducir el depósito mínimo en un tercio. Citi sigue teniendo como objetivo los grupos de chinos ricos que exigirán asesoramiento y servicio de Citi.
