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info icon Questioni finanziarie

All'atto della ricarica, la compagnia stesa trattiene qualche commissione?

La società non applica alcuni commissioni per il deposito di denaro sul conto di trading del cliente. Tuttavia, i sistemi di pagamento possono addebitare commissioni. Al fine di migliorare le condizioni commerciali, InstaForex compensa tutte le commissioni di deposito dei suoi clienti.


Qual'è l'importo minimo del prelievo?

Informazioni sull'ammontare minimo di prelievo puoi trovare nei costi e commissioni.


Qual'è la somma minima di deposito?

Informazioni sull'ammontare minimo di deposito puoi trovare neicosti e commissioni.


Quali misure devo prendere se smarrisco alcune informazioni e per il ritiro non sono più in grado di utilizzare gli stessi dettagli impiegati per il deposito?

Per modificare i dettagli nel sistema di pagamento è necessario compilare il modulo F1e inviare la copia scannerizzata del tuo ID su support@instaforex.eu.


Elenco di argomenti
info icon Questioni relative ai termini di trading

Perchè InstaForex impiega un lotto da 10000 invece di uno standard da 100000?

Un lotto di 10000 non standard rende il prezzo del pip pari a $ 0,01 nel trading del lotto 0,01, cioè il minimo. Consente ai titolari di conti di trading di $ 5.000 - $ 10.000 di controllare i propri rischi in modo efficace. Allo stesso tempo, la misura del lotto 10.000 rende facili i calcoli di prezzo del pip:

operazione a 0.01 lotti InstaForex = $0.01 prezzo del pip
operazione a 0.1 lotti InstaForex = $0.1 prezzo del pip
operazione a 1 lotto InstaForex = $1 prezzo del pip
operazione a 10 lotti InstaForex= $10 prezzo del pip
operazione a 100 lotti InstaForex = $100 prezzo del pip
operazione a 1000 lotti InstaForex = $1000 prezzo del pip

La facilità dei calcoli e la possibilità di combinare tre livelli del trading Forex in un unico conto di trading rende i lotti di InstaForex innegabilmente vantaggiosi per le condizioni di trading su InstaForex.

Perchè non riesco a vedere tutti i simboli al Market Watch?

Il numero di simboli che vedi è regolabile nelle impostazioni della tua piattaforma. Per vedere più quotazioni, fai clic con il tasto destro sulla finestra Market Watch e seleziona "Mostra tutti i simboli"


E' possibile che gli spreads aumentino mentre sono in corso nuovi eventi?

InstaForex non aumenta mai gli spreads nel corso di nuovi eventi. Ogni trader può essere sicuro del fatto che i termini di trading resteranno costanti anche nel corso di nuovi eventi.


Possono rivolgermi ai consulenti? Sono presenti restrizioni?

Non sono presenti alcune restrizioni nel rivolgersi ai consulenti.


E' possibile per un trader entrare in possesso del denaro della compagnia?

No, ciò è impossibile. Se in fase di trading un trader perde più di quanto dispone sul conto trading, la Compagnia è tenuta a ripristinarlo a 0.


C'è qualche differenza tra il trading demo e quello dal vivo?

Non c'è nessuna differenza in termini di condizioni e specificazioni dello strumento di trading. Il trading con conti Demo è identico al trading con conti dal vivo, tranne per il fatto che per i conti Demo non esistono le opzioni di deposito e ritiro.


Qual'è la somma minima di deposito?

Informazioni sull'ammontare minimo di deposito puoi trovare nei costi e commissioni


Perchè le coppie valutarie EUR/GBP, EUR/CHF hanno uno spread fluttuante?

Lo spread fluttuante è uno strumento comune utilizzato dai maggiori broker internazionali. Lo spread fluttuante viene applicato per un numero di strumenti di trading, tra cui EUR / GBP, EUR / CHF. Spread è il compenso del broker per la transazione, determinato dalle condizioni di mercato in cui opera la società. In connessione con l'aumento degli spread delle controparti e sullo sfondo di bassa volatilità, lo spread è stato trasferito a uno stato fluttuante. Puoi trovare informazioni su tutti gli strumenti per i quali viene applicato uno spread fluttuante sulla pagina delle specifiche.


Ho dimenticato la password del trader o il codice PIN (oppure desidero cambiare la mia password trader o il codice PIN). Cosa devo fare?

La password del trader può essere modificata nell'account del cliente o nelle impostazioni della piattaforma MetaTrader.

È inoltre possibile modificare la password di trader rivolgendosi all'assistenza clienti fornendo le seguenti informazioni: numero di conto, password del telefono e una nuova password di trader (lettere latine, da 6 a 12 simboli).

Se hai dimenticato o perso la password del telefono, contatta l’assistenza clienti via e-mail support@instaforex.eu, allega una copia scannerizzata del tuo ID/patente di guida e descrivi la situazione fornendo il numero di conto. La password del tuo telefono verrà recuperata o modificata a tua discrezione.

Per recuperare/modificare il codice PIN, è necessario inviare un'e-mail su support@instaforex.eu con le seguenti informazioni: numero di conto di trading, nuovo codice PIN (figure o cifre e lettere) e una copia scannerizzata del tuo ID/patente di guida allegata.


Posso aprire diversi conti trading intestati ad un solo nome?

Sì, è possibile. Non esistono limiti per l'apertura di conti reali e demo intestati ad un solo nome.


Posso negoziare un massimo di soli 8 lotti a MetaTrader?

No, potete negoziare qualsiasi numero di lotti (fino a 10000).


Elenco di argomenti
info icon Domande sulla verifica dell'account

Dove posso verificare il mio account?

Puoi verificare il tuo conto nell’account del cliente -> Profilo.


Quanto tempo occorre per la verifica dell'account?

Per la verifica dell'account possono occorrere fino a 72 ore lavorative.


Quali documenti sono richiesti per la verifica dell'account?

L'elenco dei documenti accettati come verifica è disponibile sulla pagina verifica dell'account.


Qual'è la misura minima/massima della copia di un documento scansionato accettato per la verifica?

Il documento scannerizzato deve essere di alta qualità in modo che tutte le informazioni possano essere chiaramente visualizzate e lette. Tuttavia, dimensione massima del file non deve superare i 10 MB.


Mentre cercavo di caricare il documento si è verificato un errore. Cosa devo fare?

Se ricevete un messaggio di errore ed il vostro documento non riesce a caricarsi, siete pregati di inviare dettagliate informazioni sull'errore a support@instaforex.eu, specificando il numero del vostro account ed allegando gli screenshot della pagina dell'errore. Potete inoltre tentare di verificare il vostro account impiegando un altro browser Internet.


Elenco di argomenti
info icon Questioni Generali

Quanto guadagnerò se inizio ad operare sul mercato FOREX con un deposito minimo?

Ciò dipende totalmente dalla tua esperienza, conoscenza e abilità. Il trading sul Forex è molto rischioso e dovresti valutare il tuo livello di professionalità.


Cosa significano livello di supporto e resistenza?

Il livello di supporto è un livello inferiore al tasso attuale, dal quale è possibile una svolta verso l'alto.

Il livello di resistenza è un livello inferiore al tasso attuale, dal quale è possibile una svolta verso il basso.


Cos'è uno trailing-stop?

Quando emettete un trailing-stop (ad esempio di Х punti), avviene quanto segue: il terminale non intraprende alcuna azione fin quando la posizione non risulterà essere in profitto di Х punti (l'entità indicata del trailing-stop). Dopodichè il terminale emette uno stop-loss alla distanza di Х punti dall'attuale prezzo (in questo caso, al livello di pareggio). Nel ricevere la quotazione nella quale la distanza tra l'attuale prezzo e lo stop-loss emesso eccede Х punti, il terminale invia un ordine di modifica dello stop-order ad una distanza di Х punti dall'attuale prezzo. Cioè, lo stop-loss segue "" l'attuale prezzo ad una distanza di Х punti. In questo modo, il trailing-stop rappresenta un determinato algoritmo di gestione dell'andamento dello stop-loss – «sulla scia del prezzo e del profitto». Attenzione! Il trailing-stop funziona solamente quando il vostro terminale di trading è stato avviato ed è connesso al nostro server tramite Internet.


Cosa significa la cifra di utile o la cifra del movimento del prezzo?

PLa cifra di utile è un utile pari a 100 pips. La cifra del movimento del prezzo rappresenta il movimento in 100 pips. Anche i prezzi arrotondati di riferiscono a cifre. Ad esempio: "EURUSD oltrepassa la diciassettesima cifra"significa che il tasso ha oltrepassato il livello di 1.1700.


Quali sono gli orari di lavoro della borsa valori?

Le sessioni di trading vengono aperte di domenica alle ore 22:00 (GMT+00) e vengono chiuse di venerdì alle ore 22:00 (GMT+00).


Elenco di argomenti
Avvertenza sui rischi I CFD sono strumenti complessi e comportano un elevato rischio di perdita del denaro in tempi brevi a causa della leva. 62.89% dei conti di clienti al dettaglio perde denaro facendo trading con i CFD con questo broker. Valuta se comprendi come funzionano i CFD e se puoi sostenere l'elevato rischio di perdere denaro.
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