Rozhovor s Vladimirem Syrovem z InstaForex

IBTimes: Je pro nás velkým potěšením uskutečnit rozhovor s panem Vladimirem Syrovem - ředitelem rozvoje obchodu společnosti InstaForex - jednou z Forex makléřkých společností nyní. Pojďme začít. Vladimire, mohl byste nám říct něco o vaší společnosti...

Vladimir Syrov: Filosofií naší společnosti je vzdělávání, začali jsem investovat do obchodníků, protože čím více trh roste, tím více vyděláváme. Není zde nedostatek investovaných peněz do obchodníků. Toto je založeno na faktu, že vyděláváme peníze rozšiřováním. To znamená, že musíme investovat do zákazníkovy spokojenosti, ne ztratit zákazníka po jeho prvním dni obchodování.

Proto vytváříme naše vlastní vzdělávací kurzy a silně podporujeme naše partnery vytvářením vzdělávacích projektů. Organizujeme práci takovýmto způsobem - motivujeme zákazníky, aby byli vzdělaní, snažíme se vybudovat jeho spokojenost a dlouhodobé vztahy s námi.

Základní princip InstaForex je postupné zlepšování. Pokud nenabídnete nové služby vašim zákazníkům, rychle se na trhu ztratíte. Všechno co děláme je spojeno s postupným zlepšováním a inovováním. Zlepšovací aktivity jsou sjednoceny v celé struktuře společnosti - od manažerů vzdálených odvětví - až po špičkový management v ředitelství.

IBT: Proč tak motivovaná společnost je tak silná společnost na celém světe, ale ne v UK?

VS: Instaforex je velmi mladá společnost. Před dvěma roky pro nás byla otázka internalizace velmi důležitá. A tak jsme udělali nějaký výzkum na trhu, a začali naše rozšíření do jihovýchodní Asie. Po té, co jsme to udělali se náš totální příjem z roku 2009 ztrojnásobil oproti roku 2008- toho se nám podařilo dosáhnout v první řadě díky strategii jít do Malaisie a Indonesie.

IBT: A nějaké tipy co udělat pro úspěch na tomto trhu?

VS: Dobře, nejsem si jistý, zda je dobré prozradit o tomto vše...Nicméně, zmíním se o některých. Vložili jsme mnoho úsilí do porozumění chování spotřebitelů, operativní zákaznická podpora je opravdu klíčem k úspěchu. Další důležitou otázkou je přítomnost velice vrcholového managementu v regionu. To je to, co je cenné v těchto zemích a to je opravdu důvod našeho úspěchu!

IBT: Ale Vladimire, vaťmě se k InstaForex - nikdy bych nevěřil tomu, že jde pouze o marketing. Musí zde být něco dalšího...co opravdu přitahuje lidi k Vám?

VS:Dobře, mezi nedávné iniciativy zaprvé patří, že bychom rádi vybrali 30% bonus za každý vklad, což je ohromná nabídka a opravdu jediná na trhu. Hovořme o jiných iniciativách - jsou to loterie o hummer a lotus, některé zbrusu nové demo soutěže, soutěže krásy Miss InstaForex Asie atd.

IBT: Miss Instaforex Asie?

VS: Oh, zajisté. Momentálně máme 7 kanceláří v jihovýchodí Asii. Nedávno jsme zde otevřeli luxusní representativní kancelář a podpůrný servis pro naše klienty a vzdělávací třídy pro jak pro začátečníky, tak pro profesionální obchodníky. A když mluvíme o rozdílném pohlaví - forex je opravdu snem bojovníků za zrovnoprávnění žen - tato práce dává absolutně stejná práva bez ohledu na pohlaví. Takže bylo přirozené uspořádat soutěž krásy v regionu klíčovém pro nás. Měl by jste přijít o podívat se...

IBT: Myslím, že to udělám. A co Váš obchodní software, jak je dobrý?

VS:Metatrader 4. Je to standard mezi 90% makléřů. Dává Vám velkou možnost obchodních nástrojů - 107 měnových párů, CFD a kovů. Uvítací bonus, 30%, je podpořen bolbou pákového efektu mezi 1:1 - 1:1000. Poskytujeme 100% zákaznickou přátelskou podporu, 24 hodin denně.

IBT: Možná ano. Máte co nabídnout pobočkám jako představující Brokers?

VS: Opět ano. Neznám žádného forex makléře, který nabízí více než mi : 2 body za každý obchod. Toto dělá vztah s našimi partnery velmi stabilní. Konkurenti opravdu nemají nic proti.

IBT: Stále se vracíme k první otázce? Co v UK?>

VS: Dobře, máme několik zákazníků v UK, ale jistě bychom to chtěli výrazně zvýšit. Měl bych zmínit, že UK bude jedním z našich cílových trhů v roce 2011. Nicméně, toto je zpráva pro čtenáře IBTimes : pokud ve Vás čtení tohoto článku vzbudilo zájem stát se partnerem naší společnosti nebo pokud si jen chcete otevřít účet u naší společnosti, neváhejte nás kontaktovat na adrese eng.partners@instaforex.com.

A pokud je zde právnická nebo fyzická osoba, která by s námi ráda spolupracovala v UK, nemusí čekat na rok 2011. Přes systém strategického plánování, který se snažíme dodržet - flexibilita je náš nejsilnější bod. Plánujeme zde otevřít kancelář v roce 2012.

IBT: Poslední otázka. Jste ředitelem pro rozvoj obchodu - je logické se Vás zeptat, jaké jsou Vaše vize InstaForex ve dvou letech?

VS: To je opravdu jednoduché. Vizí je udržet vedoucí pozici v jiho-východní Asii a SIC regionech a získat vedoucí pozici - v západní Evropě a US, a to prostřednictvím udržet inovativní přístup k poskytování nejlepších obchodních podmínek pro naše klienty.

IBT: Vladimire, děkuji za rozhovor, bylo to pro nás potěšení.

VS: Také děkuji.

Internetové vydání "IBTimesFX", březen 2010

Zpět