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Pour le trading via un navigateur

info icon Les questions financières

La société InstaForex facture-t-elle des frais pour déposer de l'argent sur votre compte ?

The company does not charge any fees for depositing money to your trading account. However fees may be applicable by payment systems, which are charged to the client. In order to improve trading conditions InstaForex compensates all deposit fees for its clients.


Quel est le montant minimum de retrait ?

Information on minimum withdrawal amount can be found in Cost and Charges.


Quel est le montant du dépôt minimum?

Information on minimum deposit amount can be found in Cost and Charges.


Quelles mesures dois-je prendre au cas où je perdre une partie de l’information et deviennent incapables d’utiliser les mêmes détails que pour le retrait des dépôts?

In order to change the details within one payment system you should fill in the F1 form and send the scanned copy of your ID to support@instaforex.eu.


Liste des sujets
info icon Les questions concernant les conditions commerciales

Pourquoi InstaForex utilisent beaucoup 10000 au lieu du standard 100000?

A non-standard 10000 lot makes the pip price equal $0.01 in a 0.01 lot trade, the minimum. It allows the $5,000-$10,000 trading account holders to control their risks effectively. At the same time, the 10,000 lot size makes the calculations of a pip price convenient:

0.01 InstaForex lot deal = $0.01 pip price
0.1 InstaForex lot deal = $0.1 pip price
1 InstaForex lot deal = $1 pip price
10 InstaForex lot deal = $10 pip price
100 InstaForex lot deal = $100 pip price
1000 InstaForex lot deal = $1000 pip price

Easy calculations and possibility to combine three levels of Forex trading in one trading account makes InstaForex lot an undeniable advantage of InstaForex trading conditions.

Pourquoi Je ne vois pas tous les symboles à la surveillance du marché?

The number of symbols you see is set up in your platform settings. In order to extend the quotes list, please right click on the Market Watch window and select "Show all symbols".


Les écarts Sont augmenté alors que les événements se déroulent (nouvelles)?

InstaForex n’augmente jamais l’écarts pendant les événements de nouvelles. Chaque commerçant peut être confiant que les conditions commerciales restera stable, même lors d’événements.


Puis-je tourner vers des conseillers? Y at-il des restrictions?

Il n’existe aucune restriction dans l’utilisation de conseiller.


Est-il possible pour un opérateur de devoir de l’argent a l’entreprise?

Non, c’est impossible. Si commerçant perd tout négoce plus que ce qu’il / elle a dans un compte de trading, la Société est tenue de le restaurer à 0.


Esqu’il y a une différence entre un compte de démonstration et le commerce en direct?

Il n’y a aucune différence en termes de conditions et spécifications de l’outil commercial. Le Trading avec des comptes démo est identique que la négociation sur des comptes en direct, sauf qu’aucune caution ou des options de retrait pour les comptes démo.


Quel est le montant du dépôt minimum?

Information on minimum deposit amount can be found in Cost and Charges


Pourquoi les paires de devises EUR / GBP, EUR / CHF ont un ecarts flottants?

Un spread flottant est un outil généralement accepté et couramment utilisé par les plus grands courtiers internationaux. Il s'applique à pour un certain nombre d'instruments de trading, y compris EUR/GBP, EUR/CHF. Le spread est la récompense d'un courtier pour une transaction, déterminée par les conditions du marché dans lesquelles la société opère. En raison de l'augmentation des spreads des contreparties et dans un contexte de faible volatilité, le spread est devenu flottant. Pour obtenir plus d'informations sur tous les instrument pour lesquels un spread flottant est appliqué, veuillez consulter la page des spécifications.


J’ai oublié le mot de passe commerçant ou code PIN (ou je veux changer mon mot de passe commerçant ou code PIN). Comment puis-je faire?

Trader password can be changed in Client Cabinet or in the settings of MetaTrader platform.

You can also change the trader password by applying to the Customer Support Service with the following information: account number, phone password and a new trader password (Latin letters, from 6 to 12 symbols).

If you have forgotten or lost the phone password, please contact the Customer Support Service by e-mail support@instaforex.eu, attach a scanned copy of your ID/driver license and describe the situation providing the account number. Your phone password will be recovered or changed at your discretion.

For PIN code recovery/change, it is necessary to send an email to support@instaforex.eu with the following information: trading account number, new PIN code (figures or figures and letters) and a scanned copy of your ID/driver license attached.


Puis-je ouvrir plusieurs comptes de négociation sous le même nom?

Oui, vous pouvez. Il n’ya aucune limite d’ouverture de comptes réels et démo sous le même nom.


Je peux seulement 8 lots commerciaux maximale dans MetaTrader?

Non, vous pouvez taper n’importe quel nombre de lots (jusqu’à 10000).


Liste des sujets
info icon Questions relatives à la vérification de compte

Où puis-je vérifier mon compte ?

You can verify your account in Client Cabinet -> Profile.


Combien de temps faut-il pour vérifier un compte ?

La vérification du compte peut prendre jusqu'à 72 heures ouvrables.


Quels sont les documents requis pour la vérification ?

The list of the documents accepted for verification are available at Account verification page.


Quelle est la taille minimale / maximale d'une copie numérisée d'un document pouvant être utilisée pour vérifier un compte ?

The scanned document must be of high quality so that all information can be clearly seen and readable. However, the maximum size of the file should not exceed 10 MB.


Une erreur s'est produite lors du chargement d'un document / rien ne se passe. Que dois-je faire ?

Si vous avez reçu un message d'erreur ou rien ne s'est passé lors du chargement d'un document, veuillez envoyer des informations détaillées sur l'erreur à l'adresse électronique suivante: support@instaforex.eu, spécifiez le numéro de votre compte et joignez les captures d'écran de la page d'erreur. Vous pouvez également essayer de passer la vérification en utilisant un autre navigateur web.


Liste des sujets
info icon Questions d’ordre général

Combien vais-je gagner si je commence à la négociation sur FOREX avec un dépôt minimum?

It totally depends on your experience, knowledge and skills. Forex trading is very risky, and you should assume that risk and evaluate your level of professionalism.


Qu’est-ce que le sopport et les niveaux de résistance ?

Niveau de support est un niveau inférieur au taux actuel, où le virage à la hausse est possible à partir.

Niveau de résistance est un niveau au-dessus du taux actuel, ou le virage à la baisse est possible à partir.


Qu'est-ce qu'un stop suiveur ?

Lorsque vous définissez un ordre stop suiveur (par exemple à X pips), les événements suivants se produisent: la plateforme de trading ne fait rien jusqu'à ce que votre transaction génère un profit de X pips (la valeur d'un stop suiveur spécifié). Après cela, la plateforme définit un ordre stop-loss à une distance de X pips loin du prix actuel (dans ce cas au seuil de rentabilité). Si la distance entre le prix actuel et l'ordre stop suiveur dépasse X points, la plateforme envoie une commande pour modifier l'ordre à une distance de X pips du prix actuel. C'est-à-dire que stop-loss l'ordre stop suiveur "suit" le prix actuel à une distance de X pips. Par conséquent, un ordre stop suiveur est un algorithme de contrôle spécifique stop-loss – « ». Attention ! L'ordre stop suiveur ne fonctionne que lorsque votre plateforme de trading est démarrée et connectée au serveur de la société InstaForex via Internet.


Qu’est-ce que le chiffre de bénéfice ou de mouvement de Figure de prix moyen?

Chiffre de bénéfice est de 100 pips lucratif. La Figure du mouvement des prix est de 100 pips. Par exemple: "EURUSD passe sur le chiffre septième" signifie que le taux passé sur le niveau de 1,1700.


Quelles sont les heures de travail de la bourse?

La Séance de négociation s’ouvre le dimanche à 22h00 (GMT +00) et se termine le vendredi à 22h00 (GMT +00).


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Avertissement sur les risques: Les CFDs (contrat sur la différence) sont des produits financiers complexes et présentent un risque élevé de perte rapide en capital en raison de l'effet de levier. 55.29% des investisseurs particuliers perdent de l'argent lorsqu'ils investissent dans les CFDs. Vous devez vous assurer que vous comprenez bien le fonctionnement des CFDs et que vous pouvez vous permettre de prendre le risque élevé de perdre votre argent.
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